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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Acceptation

En utilisant l'application iZER ou le site onedz.world, vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

iZER est une plateforme de mise en relation entre des clients et des chauffeurs VTC en Algérie. iZER n'est pas un service de transport — les chauffeurs sont des indépendants.

3. Inscription

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser iZER. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la sécurité de votre compte.

4. Obligations du client

  • Payer le prix convenu pour chaque course
  • Respecter le chauffeur et son véhicule
  • Ne pas utiliser le service à des fins illégales
  • Signaler tout problème via l'app

5. Obligations du chauffeur

  • Posséder un permis valide et une assurance à jour
  • Maintenir son véhicule en bon état
  • Respecter le code de la route
  • Traiter les clients avec respect

6. Paiements

Les paiements peuvent se faire en espèces ou via le wallet iZER. iZER prélève une commission sur chaque course. Les prix sont affichés dans l'app avant confirmation.

7. Annulation

Les annulations sont gratuites jusqu'à 30 minutes avant une course programmée. Pour les courses immédiates, des frais peuvent s'appliquer.

8. Responsabilité

iZER n'est pas responsable des retards, accidents ou dommages causés par un chauffeur ou un client. Chaque utilisateur est responsable de ses propres actions.

9. Comportement interdit

  • Utiliser le service de manière frauduleuse
  • Harceler ou menacer d'autres utilisateurs
  • Endommager un véhicule
  • Contourner les paiements

10. Résiliation

iZER peut suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas ces conditions, sans préavis.

11. Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés des changements importants.

12. Contact

Pour toute question : support@onedz.world

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